Verzenden & Retourneren

Verzenden & Retourneren bij Piercingwereld.nl

Bij Piercingwereld staat een goede klantbeleving centraal. Wij waarderen jouw vertrouwen in ons bedrijf en hebben daarom al onze verzend- en retourprocessen geoptimaliseerd voor een fijne klantbeleving. We vertellen je hier graag meer over.

Verzenden

Wij verzenden al onze pakketten met PostNL. Hierdoor kunnen wij onze verzendtarieven extra laag houden. Al onze bestellingen worden zorgvuldig ingepakt zodat jouw producten zonder schade aankomen.

Verzendkosten

Gratis verzending voor bestellingen vanaf €20,-
Verzendkosten Nederland: €1,95
Verzendkosten België: €2,95

Levertijd

De levertijd is natuurlijk altijd deels afhankelijk van de verzendpartij. Heb je de bestelling op werkdagen voor 16.00 geplaatst? Dan verzenden wij jouw bestelling dezelfde dag nog. De verwachte levertijd voor bestellingen uit Nederland is tussen de 1 en 3 werkdagen. Voor België is de verwachte levertijd tussen de 2 en 5 werkdagen

Product niet op voorraad?

Wanneer een product niet op voorraad is zul je dit teruglezen bij het product op de site, in het winkelmandje en in de orderbevestiging. We nemen altijd contact met je op voor de verwachte levertijd. 

Bestelling niet ontvangen?

Voor Nederlandse bestellingen: Zorg ervoor dat je uiterlijk binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling contact met ons opneemt.

Voor Belgische bestellingen: Zorg ervoor dat je uiterlijk binnen 14 dagen na het plaatsen van de bestelling contact met ons opneemt.

Retourneren

Het is bij Piercingwereld heel eenvoudig om een bestelling te retourneren. Je kunt een retourformulier aanvragen via onderstaande contactformulier. Dit mag je invullen. Vervolgens mag je de producten terugsturen naar ons. Bij ontvangst zullen de producten gecontroleerd worden en verder verwerkt. Je ontvangt hiervan binnen 7 werkdagen een terugkoppeling.

Piercings zijn producten die qua hygiëne aan hoge eisen moeten voldoen. Hierdoor kunnen wij geen producten retour nemen die uit de verpakking gehaald zijn. Wij sealen al onze piercing zodat er geen bacteriën bij kunnen. Zorg er dus voor dat de verpakking nog volledig intact en ongeopend is. Anders kunnen wij de retour helaas niet accepteren.

Retourvoorwaarden

  • Producten zijn nog intact in gesealde verpakking
  • Retour moet binnen 7 dagen (Nederland) en 14 dagen (België) zijn aangevraagd
  • Een retourzending moet altijd een correct ingevuld retourformulier bevatten anders wordt de retourzending niet verwerkt
  • Retourkosten zijn altijd voor de koper
  • Retourzending dient altijd binnen 30 dagen, na aanvraag van het retourformulier, bij ons geleverd te zijn
  • De verantwoordelijkheid en het risico voor het onbeschadigd en op tijd aankomen van de retourzending ligt te allen tijde bij de koper

Retourformulier aanvragen